Recherchons une personne polyvalente pour réaliser diverses missions d'assistance :
- Exploitation et Contrôle exploitation :
suivi des rentabilités et des engagements par chantier, gestion de la relation client par rapport aux plannings et équipes, suivi des enquêtes de satisfaction et de contrôle qualité, peut être susceptible de se rendre chez les clients, voir les salariés sur site
- Commerce :
relevé des appels d'offres, assistance aux dossiers de remise d'offres privées et publiques, suivi des offres remises, prospection.
- Administration RH :
recrutement, formation, accueil de salariés, suivi des équipements et EPI, suivi des formations et habilitations, des congés payés, des maladies et absences, mise à jour des plannings d'exploitation et des variables de paie, relations avec les organismes RH, contrats de travail et avenants, disciplinaire et promotion des agents, suivi des entretiens professionnels, génération, suivi et envoi bulletin de paie et cotisations sociales/patronales/impôts, tableaux de bord de gestion RH.
- Gestion / Comptabilité :
suivi des éléments variables de facturation client (travaux, vente de produits), préparation et envoi facturation clients, suivi de la facturation fournisseur, dépôt chorus et factor, suivi des règlements et des litiges, suivi du recouvrement, tableaux de bord de gestion comptable, suivi des notes de frais, suivi du parc auto et téléphones.
Compétences :
- Connaissance de l'administration RH/paie, de la comptabilité générale mais l'aspect commerce est très important.
Maitrise Office, PowerPoint, logiciel de planning paie Progiclean, et si possible logiciels de présentation,
Expériences appréciées : Travail dans une agence d'intérim ou aide à la personne
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Répondre à un appel d'offre,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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