Vous serez rattaché au responsable de site ou au Directeur d'agence et vous aurez pour principales missions:-Assure un accueil chaleureux et professionnel des clients
-Instaure un climat de confiance (relationnel, accueil, questionnement)
-Promeut de nouveaux produits et de nouvelles solutions aux clients
-Promeut les offres de l'actualité commerciale (promotions, dépréciations, produits à forte marge, évènements)
-Accompagne et conseille le client sur les solutions adaptées (informations techniques, choix de produit alternatifs)-Saisit la commande, la prépare et la remet au client (et les ventes à emporter CLA)
-Adapte l'offre de prix dans la marge de manoeuvre définie par le Pricing
-Suscite de la vente additionnelle
-Oriente l'action commerciale en animant la vente selon les standards de l'entreprise (Perfco, KPIs)
-Gère les retours de produits défectueux ou inadaptés et faciliter les remplacements / remboursements
-Assure le bon affichage (prix, codes-barres, têtes de gondoles, promos)
-Réceptionne, contrôle, enregistre les produits et les range dans le stock
-Réapprovisionne les linéaires, en respectant les implantations des produits et en mettant en valeur
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