Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités
Description du poste
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon 3 ème.
Vos missions
Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) helpdesk en informatique, vos responsabilités seront les suivantes :
-Répondre aux appels des utilisateurs,
-comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
-diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
-identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l’envoi sur place d’un technicien si nécessaire,
-guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
-effectuer les tests de fonctionnement,
-installer ou réinstaller des logiciels
-renseigner les supports de suivi d’intervention et les transmettre au service concerné.
Poste en 35h par semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Mission en Intérim longue durée et/ou avec perceptives.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique de type bac ou bac+2, et justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien(ne) de helpdesk en informatique notamment dans les environnement bureautique et Office 365.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 24000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 05/08/2024
Durée de la mission : 13 semaine(s)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.