Gestionnaire centre de services /gestionnaire service clients (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire Centre de Services /Gestionnaire Service Clients (H/F) dans le cadre d'un CDI Rattaché(e) à la coordination service clients, vous serez chargé(e) :
- D'assurer la gestion du portefeuille des commandes d'un groupe de Délégués Pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes
- D'assurer le suivi des dossiers SAV
- De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques
- D'assister la coordinatrice du service clients
Compétences techniques :
- Bon niveau d'utilisation SAP
- Bonne maitrise du Pack Office
?
Aptitudes professionnelles :
- Vous savez travailler en autonomie
- Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), adaptable et résistant(e) au stress

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap