Gestionnaire adv export bilingue anglais/espagnol (h/f)

IGA Ressources recherche, Gestionnaire ADV pièce de rechange (domaine Industriel) bilingue ANGLAIS / ESPAGNOL (H/F) pour une longue mission.

Le gestionnaire ADV France Export est responsable de la gestion logistique et administrative des commandes clients.

Votre activité principale :

Expéditions de marchandises dans les meilleures conditions/ Achat transport auprès de transitaires,
Suivi des expéditions jusqu'à la livraison chez le client (problématiques douanes à résoudre notamment),
Gestion des réclamations clients / Réalisation des importations pour retour ou réparation,
Facturation des commandes / Gestion des remises doc/CREDOC,
Donner les instructions au magasin pour le colisage des pièces.
Coordination des équipiers du magasin,

Garant du bon déroulement des expéditions et de la conformité des factures,

Garant de la satisfaction des clients et du taux de service.

Formation : BTS ou Licence PRO Commerce International

2 ans d'expérience minimum

Langues : Anglais et Espagnol

La maitrise du PACK OFFICE : EXCEL (tableau croisé dynamique, RECHERCHEV) - à l'aise avec un ERP.

Horaire : 35 heures - 8h30/12h30-13h30/16h30

Type d'emploi : Intérim

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires :

Du lundi au vendredi
Heures supplémentaires
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées
Primes
Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:

Commerce International: 2 ans (Requis)
Gestionnaire ADV: 4 ans (Requis)
Microsoft Excel: 4 ans (Requis)
Langue:

Anglais (Requis)
Espagnol (souhaité)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: 4 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

IGA Ressources est une société de travail temporaire.