Gestionnaire clientèle à l’export h/f, en alternance

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Poste

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Affaires Internationales avec MBway Lyon.

Missions

Rattaché.e à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes :

1. Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.)
2. Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels
3. Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués
4. Etablir un suivi des opérations commerciales
5. Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille
6. Proposer des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations

Profil

7. Esprit d’analyse et de synthèse
8. Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle)
9. Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export
10. Maîtrise de l’anglais courant

Modalités

11. Type de contrat : contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
12. Durée : 12 à 24 mois, temps plein
13. Lieu de travail : région lyonnaise
14. Permis B et véhicule indispensable
15. Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études