SECRETARIAT MEDICAL - ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS - POSTE RELATIONNEL
75017 - 2 200 € brut - 35 h
Pour un cabinet dentaire prestigieux et haut de gamme, situé à Paris, dans le 17ème arrondissement (métro Etoile), nous recrutons un secrétaire médical H/F. Il s'agit d'un poste en CDI. L'équipe de secrétaires, actuellement composée de 2 personnes, recherche une troisième perle rare ayant un réel sens du service et du relationnel pour accompagner les patients dans toutes leurs démarches et demandes. Vos fonctions sont polyvalentes :
- Accueil téléphonique : renseignements, prise de rendez-vous
- Accueil physique, accompagnement des patients, écoute
- Gestion du planning des chirurgiens, programmation des rendez-vous
- Création, constitution et suivi des dossiers des patients
- Suivi des patients post-opératoire : comptes rendus, classement, archivage
- Télétransmission des éléments de facturation à la CPAM, édition des factures patients
- Dans le cadre des formations données par le chirurgien, vous devez assurer l'accueil des stagiaires.
Poste en CDI
À pourvoir immédiatement
35 h / semaine
Amplitude horaire : 8 h 30 - 19 h 30 avec planning adapté entre les 3 collaborateurs de l'équipe.
Un mercredi sur deux libre
Salaire 2 100 à 2 200 € brut
Cadre prestigieux
Situé au Métro Etoile
Bonne ambiance
Poste dynamique
Afin de prendre vos fonctions rapidement vous devez posséder une formation en secrétariat et avoir une expérience d'un an en cabinet dentaire en contact direct avec les patients.
Ce poste assez classique est pourtant très polyvalent et dynamique, vous devez donc faire preuve d'une grande adaptabilité, être actif et réactif. En contact avec les patients, l'équipe médicale mais aussi les stagiaires lors des formations, vous devez avoir un excellent sens du service et du relationnel. Empathie et bienveillance à l'égard de tous vos interlocuteurs sont indispensables. Une bonne orthographe et une maitrise des outils informatiques sont nécessaires. Le travail d'équipe vous motive et vous porte. Attention, vous êtes en contact avec une patientèle francophone et anglophone, l'anglais courant est donc exigé.
Processus de recrutement
Vous avez postulé à notre offre et votre profil nous intéresse !
Et maintenant ?
- Faisons connaissance ! Vous rencontrez un recruteur BWO soit en Visio soit en présentiel. Lors de cette entrevue, nous échangeons bien entendu sur le poste mais nous en profitons aussi pour mieux comprendre vos aspirations et projets professionnels !
- Avez-vous les outils pour être en adéquation avec le poste ? Nous vous proposons quelques tests à effectuer en ligne à votre rythme !
- Nous validons votre candidature, la moitié du chemin est parcourue ! Nous proposons votre candidature au client.
- Le client souhaite vous rencontrer ! Nous organisons votre rendez-vous !
- Nous vous faisons un retour de votre candidature qu'il soit positif ou négatif... Pas de ghosting chez BWO !
Elisabeth témoigne de son expérience avec notre agence et notre équipe
« Le contact avec ce cabinet constitue l'une de mes meilleures expériences de candidat. Mes interlocuteurs ont tous fait preuve d'un grand professionnalisme et de bienveillance tout au long du processus de recrutement. J'ai également bénéficié d'un accompagnement durant la phase d'intégration. Bravo et Merci. »
Retrouvez-nous sur notre site www.bwo-recrutement.fr
Experience: 1 An(s)
Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Normes rédactionnelles,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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