Chargé d’affaires maintenance dépannage et petits travaux cvc h/f

Les missions du poste

Le chargé d’affaires maintenance, dépannage et petits travaux a en charge un portefeuille de contrats de maintenance. Il est l’interlocuteur référent du client et traite les sujets maintenance, ainsi que les dépannages et les petits travaux. Il développe l’activité et manage une équipe d’assistants chargés d’affaires et de techniciens en dépannage qui lui est rattachée. Il partage son temps entre le bureau et le terrain afin de répondre aux impératifs.
Ses missions sont :
– Encadrer et animer une équipe de techniciens / assistant chargés d’affaires
– Être le référent technique de son équipe
– Assurer la bonne réalisation des actions de son équipe
– Participer au recrutement des techniciens
– Suivre un portefeuille de contrats de maintenance et les établir
– Participer à la montée en compétence des techniciens dans leurs missions de maintenance préventive/corrective
– Réaliser les opérations de prise en charge technique
– Garantir la bonne communication avec le client, ainsi que sa satisfaction
– Renseigner la base informatique des outils métiers
– Assurer le respect des règles de sécurité de son équipe
– Animer des 1/4h sécurité mensuels
– Remonter les éventuelles problématiques à la hiérarchie et au CSE
– Développer le chiffre d’affaires maintenance et réaliser des devis
– Traiter les demandes de petits travaux
– Détecter des nouveaux besoins client
– Garantir la rentabilité de ses affaires

Le profil recherché

Qualités requises :
– Rigoureux
– Organisé
– Bon contact client
– Esprit d’équipe
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire et de formation en génie climatique. Vous connaissez la maintenance et les différents types de contrat associés.

Infos complémentaires

Véhicule de fonction

Cadre forfait jour

Mutuelle avantageuse

APAS BTP : oeuvres sociales