Gestionnaire du compte retraite

Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit d’une mission de service public qui a du sens ?

Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de la CNAV!
Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi rejoindre plus de 14 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour fournir un service public de qualité en réponse aux attentes de plus de 21 millions de cotisants et de 15 millions de retraités français. En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurés afin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le pays de résidence.

Missions :
Au sein d’un collectif d’environ 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de dossiers et vous exploitez les informations ayant un impact sur le compte des assurés en France et à l'étranger.

Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes:
* Exploiter les informations relatives aux changements de situations: changement d'adresse et de coordonnées financières, contrôle existence, représentation, décès et succession ;
* Réaliser les opérations associées dans l’applicatif dédié;
* Instruire les oppositions sur les pensions retraite ;
* Assurer le contact de second niveau auprès des assurés sur les questions relatives aux paiements ;
* Traiter les courriers ou courriels divers de second niveau.
Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département et les agences retraite franciliennes.