RESPONSABILITÉS :
Accompagnement à l'accomplissement des formalités liées au statut et aux activités de l'entreprise artisanale et ou à la formation initiale et continue.
MISSIONS PRINCIPALES
- Veille permanente sur la réglementation afférente aux dossiers traités,
- Information du chef d'entreprise ou de l'interlocuteur sur les formalités,
- Conseil pour le choix d'une option à l'occasion d'une formalité,
- Accompagnement dans la réalisation des formalités, y compris recherche d'informations complémentaires,
- Contrôle du bon accomplissement de la formalité
- Assistance commerciale (phoning, prise de rendez-vous, Emails...)
- Présentation de l'offre globale de services
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Classification Technicien Niveau 3 Classe 1 Echelon 1 Indice 350 soit 1 925 € brut / mois
Rémunération versée sur 13 mois
Temps de travail hebdomadaire : 37h50 sur 4.5 jours ou en alterné 4 jours / 5 jours
PROFIL RECHERCHÉ :
Bac + 2 gestion PME PMI type BTS ou Titre professionnel
Nombre d'années d'expérience : 2 ans
Connaissance de YAPREO et de Salesforce serait un plus
SAVOIR
- Prestations et services des CMA
- Règles et procédures en matière de création, de reprise et/ou de transmission d'entreprise
- Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
SAVOIR FAIRE
- Mener une veille réglementaire et/ou technique
- Conseiller une ou plusieurs personnes
- Appliquer et mettre en œuvre une méthode / une procédure
- Anticiper et repérer une anomalie / un dysfonctionnement
- Tenir à jour des tableaux de bord
- Techniques d'accueil physique et téléphonique
SAVOIR ETRE
- Rigueur
- Esprit d'analyse
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle
- Capacités d'écoute
- Capacité de communication
- Polyvalence
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
La CMA NA a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission.
Ses chambres départementales organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont également le relai entre les différents acteurs économiques locaux.
La CMA NA est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation et son offre de service dans le domaine de l...
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