Description du poste
Missions – Activités : La personne recrutée sera chargée de missions de recouvrement concernant des collectivités d’assistance à l’aide sociale des hébergés.
À ce titre, elle aura principalement en charge : le recouvrement des sommes dues par les collectivités d’assistance, l’analyse et l’imputation des sommes en provenance des débiteurs, la relance des débiteurs défaillants, de faire la liaison entre les établissements hospitaliers en charge de la facturation et les collectivités et le traitement de la boîte mail fonctionnelle du service.
Mobilisée sur une mission de service public, elle participera donc à la conduite d’actions en recouvrement de qualité portant auprès d’organismes. Soucieuse du délai de traitement des informations, elle y fera preuve de dynamisme et d’investissement afin de développer ses compétences et sa maîtrise d’un outil informatique partagé entre l’AP-HP et la DSFP.
Description du profil recherché
Il vous sera demandé de faire preuve de dynamisme et de sérieux ; de disposer d’un sens avéré du service public et de la continuité du service ; ainsi que d’une aptitude à rédiger et à répondre à des correspondances d’usagers. Vous devrez avoir un excellent relationnel et faire preuve de discrétion professionnelle. Il sera attendu de vous d’être réactif, rigoureux, capable de vous investir et de rendre compte. Une aptitude réelle à s’approprier un logiciel informatique sous environnement SAP partagé entre l’AP-HP et la DSFP qui sera votre quotidien de travail.
Les particularismes de l’environnement informatique du poste de travail conduiront le (a) candidat (e) à exercer ses missions dans un premier temps en présentiel avec le soutien d’un tuteur. Le poste proposé sera ensuite télétravaillable sur deux jours maximum par semaine.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
3. CONNAISSANCES - Gestion budgétaire et comptable
4. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
5. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
6. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
7. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
8. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
9. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
10. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
11. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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