Manpower PERIGUEUX recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de relation client bilingue anglais (H/F) Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les appels entrants et sortants des clients.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et email
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière professionnelle et rapide.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les bases de données.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire : 12,21€ bruts de l'heure
- +10% de congés payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
- Possibilité d'épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels
- Prime de 150 € bruts pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Manpower, sous condition que votre filleul/e travaille 150 heures dans les 3 mois suivant son inscription dans notre agence
- Accès aux nombreux avantages du comité d'entreprise Manpower dès 3 mois d'ancienneté : ticket de cinéma à 4€, réductions sur vos abonnements sportifs, parcs de loisirs, voyages, cours en ligne gratuits...
- Vous pouvez poser des congés (dès 15 jours de mission)
- Appli gratuite Mon Manpower :gestion de votre profil et de votre activité : signature e-contrat, e-coffre, acompte, gestion de votre disponibilité...
- Bilingue français/anglais (écrit et oral).
- Expérience préalable en relation clientèle
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM)
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\nVous avez une question ? Contactez-nous ou venez nous rencontrer dans nos locaux situés au 4 Cours St-Georges à Périgueux
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\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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