Vos missions :
* Gestion des réclamations, des retours et suivi de dossiers,
* Gestion des appels entrants et des besoins clients,
* Interface avec les transporteurs : Suivre les colis, traiter les retards, gérer les incidents,
* Gestion des retours clients : Accords, refus de retour, planification des enlèvements,
* Gestion des appels sortants : Informer les clients des éventuelles anomalies de livraison, fidéliser...
* Gestion d'un portefeuille client : Ouverture de compte, modification, commandes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.