WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, spécialisé dans l'évaluation des risques et dommages, un Gestionnaire Back Office Assurance H/F dans le cadre de son fort développement sur le marché français et européen. En tant que Gestionnaire Back Office Assurance H/F, vous aurez la responsabilité des tâches suivantes :
1/ Administration avec les courtiers :
- Fournir les informations nécessaires à chaque phase du dossier pour assurer un suivi optimal, notamment :
o Réception des dossiers et mise à jour des informations
o Communication des évolutions aux courtiers
o Missionnement des prestataires
o Gestion et suivi des indemnisations
2/ Gestion administrative des dossiers :
- Gérer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des clients et partenaires
- Numériser et enregistrer les courriers entrants, assurer leur dispatching
- Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données et tableaux de suivi (expertises, audiences, prestataires, indemnisations)
- Rédiger et formaliser les courriers et documents contractuels en lien avec la gestion des dossiers
- Missionner les prestataires selon les instructions du gestionnaire
- Enregistrer et archiver numériquement tous les documents nécessaires
- Veiller à l'application des processus internes pour garantir une gestion efficace des dossiers
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