Assistante adv bilingue parade h/f

PARADE, en mode travail depuis 1978, 23 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 110 collaborateurs, plus de 4500 clients.

Marque de chaussure de sécurité du Groupe Eram, Parade s'impose comme un acteur majeur du marché des Equipements de Protection Individuelle (EPI) en valorisant le design sans compromettre les impératifs de sécurité.

Entreprise Française et fière de l'être, Parade est le fruit de plus de 40 ans d'expertise dans la protection de l'Homme et développe un nombre croissant de modèles aux semelles injectées dans son usine de Jarzé dans le Maine-et-Loire. Son objectif depuis 1978 ? Travailler en collaboration avec les utilisateurs pour créer et proposer des produits ergonomiques et confortables pour améliorer le quotidien des Hommes et des Femmes au travail.

Parade brise les codes habituels de la chaussure de sécurité pour s'inscrire comme une marque pionnière dans le domaine. C'est dans cette philosophie que Parade a voulu relever le défi de transformer chaque situation d'isolement en un moment plus sécurisé avec PARADE CONNECT : des chaussures connectées qui détectent automatiquement les chutes importantes et brutales, puis alertent les contacts d'urgence du porteur grâce à une application dédiée. Rattaché(e) à notre responsable ADV, vous participez aux missions quotidiennes du service, avec comme objectif la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Communiquer des documents commerciaux aux clients France et Export (catalogues, visuels, matériels marketing, prospectus, fiches techniques)
- Préparer et communiquer les supports tarifs aux différentes typologies de clients
- S'assurer de l'application correcte des conditions commerciales négociées avec le client
- Saisir les commandes des clients dans le respect de ses besoins et de ses demandes.
- Veiller au respect des délais de livraison demandés par le client
- Coordonner l'envoi des marchandises avec la logistique et les transporteurs
- Renseigner les clients concernant leurs commandes (délais, reliquats, ajouts, détails techniques)
- Assister le Responsable ADV sur des bases de données, les mises à jour de tarifs, la création des procédures et mode opératoires.