Commercial terrain (h / f)

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Conseiller • Saint-Ouen

Dernière mise à jour: il y a 4 jours

Description de poste

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Chargé de Clientèle (H / F) :

Les missions principales sont :

* Prendre les réservations téléphoniques pour notre Restaurant Il Ristorante
* Accueillir nos Clients, prendre leur vestiaire et les accompagner à leur table
* Soutenir l’Equipe des Chefs de Rangs en salle
* Offrir un service authentique, informel et impeccable à nos Clients
* Proposer et conseiller nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes, leurs souhaits et même les surprendre
* Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l’Hôtel

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

* Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas!
* Vous avez une première expérience réussie dans l’univers de l’Accueil en Restauration
* Vous parlez couramment Anglais, idéalement aussi Italien

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

* Votre empathie, nos Clients et vos Collègues apprécient votre empathie et votre bienveillance
* Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
* Votre souci du détail, rien n’échappe à votre œil averti. Nos clients attendent de nous l’excellence
* Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brio
* Votre diplomatie, vous gérez les nombreuses demandes de nos Clients avec tact et sourire
* Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez!

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

#J-18808-Ljbffr