Technicien support télécom h/f - cdi -

Nos services :
Hébergement : Datacenter, Cloud, Sauvegarde externalisée, PCA/PRA.
Télécom : Fibre optique FTTH / FTTO / FON, SDSL, MPLS, SD-WAN.
Téléphonie : Centrex, Trunk SIP, Mobile, 4G/5G.
En Juin 2016, l’aventure s’est poursuivie, avec l’élaboration, en 6 mois, d’un second Datacenter, répondant aux besoins des entreprises en matière d’hébergement, tout en respectant au mieux l’environnement. Notre ambition est de fournir des services de qualité, d’être disponible et à l’écoute de nos clients, tout en réduisant au maximum l’impact environnemental des services numériques.

LE POSTE
Vous travaillerez au sein d’une équipe technique dynamique et interviendrez sur de nombreux projets.
Assurer le support technique et l’assistance de nos clients et partenaires,
Gestion des tickets,
Proposer des solutions techniques et prendre des initiatives permettant d'assurer la continuité de service,
Participer à l’exploitation et à l’évolution du backbone réseau et système,
Être au cœur et acteur du système qualité et de sécurité de l’information : traçabilité et respect des procédures sont des notions qui vous parlent.

Vous êtes diplômé d’un Bac+2 Télécom et Réseau.
Périmètre d’intervention : Ethernet, TCP/IP, Produits Cisco, Virtualisation, Fibre, PPP/RADIUS, VPN, MPLS, LAN2LAN.
Manager et piloter un projet font partie de votre ADN.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise innovante, en plein développement et reconnue pour la qualité de ses services et ses valeurs fortes, tant humaines que technologiques.
Votre sens du service client, votre goût pour la mise en service des innovations et votre disponibilité sont autant de compétences que vous mettez au service de la qualité des services et de nos clients.

Tickets Restaurant
Mutuelle
...

Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant,
• Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services,
• Une entreprise engagée dans une démarche RSE depuis plus de 15 ans