Vous encadrerez des groupes de touristes, de retraités ou scolaires ( dès la maternelle) allant de 2 à 35 personnes pour la visite de la grotte.
Vous gérerez l'accueil et la vente de ticket avec tenue d'une caisse + la boutique souvenir. Vous pourrez intervenir sur le réassort et l'entretien de l'espace de vente. Vous travaillerez en pleine saison avec une équipe de 10 personnes.
Vous avez une très bonne pratique de l'anglais et une expérience réussie dans le domaine du tourisme.
Un attrait pour le monde souterrain serait un plus.
prise de poste immédiate
mutuelle + tickets restaurant
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles de sécurité des biens et des personnes,Anglais niveau avancé B2,Animation de groupes,Analyse des besoins des clients,Environnement culturel et touristique,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Superviser des opérations, des actions,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La grotte de Limousis est une grotte creusée par une rivière souterraine qui se situe dans le département de l'Aude, sur la commune de Limousis.
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