Technicien support it franco-portugais (h/f)

Les missions du poste

Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs franco-portugais, Un/Une Technicien Support Informatique N2 H/F.
- Lieu de mission : Proche Lyon (69)
- Le poste nécessite une bonne maîtrise des langues : Français et Portugais
- Horaires : mardi au samedi 10h à 19h
- Télétravail : 3 jours / semaine

Vos missions :
- Assurer le traitement des incidents N2
- Escalader les incidents, si besoin
- Créer et mettre à jour les procédures
- Assurer une expertise technique terrain pour améliorer / accompagner les utilisateurs

Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2/3 ans sur un poste similaire
- Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe

Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV rapidement !

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Langues: Portugais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques