Gouvernant(e) (f/h)

Description du poste


Vous êtes qualifié(e) et expérimenté(e) en matière d’organisation et de service et êtes à la recherche d'un nouveau challenge en gouvernance.



Postulez au Château de Berne !



Rattaché(e) au Directeur d’Hôtel, vos missions principales sont les suivantes :

Prise en charge du service Housekeeping :

* Organisation journalière : superviser et coordonner le travail de l’équipe (rapport des femmes de chambres…)
* Assurer la propreté et l'entretien des chambres, villas et des espaces communs
* Contrôle des chambres et villas et remplir les fiches de suivis
* Assurer le lien et la communication avec la réception
* Suivi des dégâts dans les locaux ou dysfonctionnements techniques (ampoules, électricité…)
* Veiller au confort et au bien-être des clients
* Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en appliquant nos standards
* Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'hôtel
* Former les nouveaux collaborateurs au nettoyage selon les procédures mises en place
* Respecter les procédures d’hygiène et de sécurité.

Liste non exhaustive

Poste en CDI en forfait jour à pourvoir début mai.


Qualifications


Vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que gouvernante dans un hôtel de luxe

Vous avez le souci du détail, un sens de l’organisation et une présentation soignée.

Vous aimez encadrer et manager une équipe à taille humaine dans le respect de la culture de notre entreprise.

Vous possédez les qualités suivantes : polyvalence, acteur de terrain, rigueur, autonomie…



Informations supplémentaires


Avantages  

* Deux jours de repos consécutifs  

* RTT

* 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
* Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)  

* Un environnement de travail agréable en plein cœur d’un domaine viticole
* Une possibilité de logement tout équipé durant la période d’essai
* Un parking dédié au personnel

* Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.