Stage - data pipeline & crm manager h/f, haute-garonne

Stage - Data pipeline & CRM manager H/F, Haute-Garonne

Chez Shippingbo, acteur clé de la logistique e-commerce, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leurs processus grâce à des solutions innovantes. Dans un contexte de croissance et de transformation digitale, nous recherchons un(e) stagiaire pour contribuer à l’amélioration de nos processus et au suivi des performances.

En tant que stagiaire au sein de Shippingbo, vous travaillerez sur des projets de mise en place de Data Pipelines entre les différents outils de notre SI interne : CRM, facturation, BI etc.

Intégré(e) à une équipe dynamique et collaborative, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences tout en ayant un impact direct sur notre performance.

Missions (sans que celles-ci soient limitatives) :

Dans le cadre de votre stage, vous serez amené(e) à :

* Maîtriser et administrer nos outils d'entreprise : HubSpot (CRM), Sellsy (facturation), Elasticsearch (visualisation), Aircall (téléphonie) et Modjo (comptes rendus);
* Recueillir les besoins des équipes internes sur leur utilisation des outils d’entreprise et leur productivité;
* Mettre en place des process transverses pour la gestion des données des outils d’entreprise;
* Participer à la conception des data pipelines;
* Implémenter la synchronisation des données avec des outils no-code ou low-code;
* Implémenter des transformations de données à travers un ETL ou des scripts;
* Assurer la cohérence des données entre les différents outils et optimiser leur intégration;
* Participer à la mise en place des tableaux de bord et des reportings personnalisés pour suivre l'ensemble du cycle de vie client (prospection, vente, prestation, support);
* Participer à la mise en place de nouveaux processus et l'amélioration des process existants pour optimiser la productivité des équipes.

Compétences techniques :

* Maîtrise de Microsoft Excel ou Google Sheets;
* Connaissances et/ou intérêt pour les ETL;
* Transformation et exploitation de fichiers CSV;
* Expérience avec au moins un des outils cités (HubSpot, Sellsy, Aircall, Modjo) serait un plus;
* Expérience et/ou intérêt pour l’écriture de scripts d’automatisation serait un plus.

Qualités : Rigueur, curiosité, sens de l'analyse, bonnes capacités de communication et de synthèse.

Les plus du stage :

* Une immersion complète dans le monde de la gestion commerciale et du digital;
* L'opportunité de travailler sur des projets concrets et d'avoir un impact direct sur la performance de l'entreprise;
* Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et collaborative.

Si vous êtes passionné(e) par les données et souhaitez contribuer à l'optimisation de notre processus commercial, rejoignez-nous !

Autres Informations :

* Type de contrat : Stage de 6 mois minimum;
* Date de prise de poste : dès que possible;
* Lieu : 31400 Toulouse (Parking et accessible en métro, arrêt Ramonville);
* Mise à disposition d’outils informatiques.

>>> Découvrez Shippingbo :

La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

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