Chargé de clientèle f/h (h/f)

Votre rôle, en tant que Chargé de clientèle F/H, sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients
Missions
* Être l'intervenant privilégié des clients pour toute la partie après-vente ;
* Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses ;
* Gérer l'ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ;
* Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges.
Profil du candidat
* De formation Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients, vous disposez d'une grande aisance dans la relation téléphonie acquise sur une expérience similaire.
* Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre esprit d'initiative.
* Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous savez gérer des priorités et faites preuve de rigueur dans l'exercice de vos fonctions.
* Vous maîtrisez le Pack Office, particulièrement Excel qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.
Conditions et Avantages
Salaire : 2 300 euros mensuel
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.