Description du poste :
Rattaché à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont :***Gérer les appels entrants des clients et mails entrants,
* Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
* Solutionner les litiges si besoin,
* Mettre à jour les informations clients,
* Répondre aux messages et notifications sur X Twitter,
* Effectuer la conception de flash info clients sur les réseaux sociaux.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Formation prévue pour vous accompagner au mieux.
Prime repas.
Remboursement transports à 100%.
Description du profil :
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience en relation clientèle et en gestion de réseaux sociaux.
Qualités requises :***Bonne rédaction écrite et à l'aise en orthographe,
* Bon relationnel clients,
* Capacité à être à l'écoute des clients,
* Bonne gestion du temps.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Chargé de Clientèle.
Notre client, filiale d'un grand Groupe renommé.
Poste situé à Saint-Denis (93).
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