IVC Evidensia est le premier réseau Européen de cliniques et hôpitaux vétérinaires. Il regroupe plus de 2 600 cliniques et hôpitaux et environ 40 000 collaborateurs dans 20 Pays en Europe. En France, nous comptons 260 cliniques et environ 3 000 collaborateurs.
Le Pôle Santé Chanturgue est notre clinique de référence sur Clermont-Ferrand et a développé au fil des années une activité de référé dans toute la région Auvergne. Fort de cette croissance, IVC Evidensia a investit dans un nouveau centre de santé vétérinaire (Vet'Ovalia), installé à 6km de la structure initiale, et qui accueille les activités d'expertises, de chirurgies ainsi que les urgences 24h / 7j. Plus de 40 personnes oeuvrent au quotidien à délivrer la meilleure qualité de soins et expérience client sur les deux sites !
Les équipes recherchent leur futur Responsable des Opérations H / F pour faciliter les opérations courantes en lien avec les équipes centrales du groupe, développer les synergies à l'échelle de la clinique et du secteur pour atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaires et d'Ebitda.
Missions
1. Déployer les projets stratégiques de la clinique
2. Evaluer la performance de la clinique et des projets par la définition et le suivi de KPI
3. Manager les collaborateurs de la clinique : gestion des conflits, montée en compétence des équipes, entretiens annuels
4. Développer, formaliser et garantir le respect du référentiel qualité de la clinique
5. Respecter et mettre en place les process et projets de l'entreprise
6. Être, avec le directeur de clinique, l'un des interlocuteurs privilégiés entre les fonctions centrales du siège et les collaborateurs de la clinique
Profil
Vous avez une maîtrise du P&L d'un centre de profit et une expérience dans l'univers des services. Nous acceptons les candidatures de tout secteur d'activité. Vous disposez de compétences en management hiérarchique et transverse (> 20 collaborateurs) démontrant une certaine souplesse et leadership pour accompagner le changement. Vous avez une capacité de gestion de projets stratégiques et opérationnels.
Process de Recrutement
1. Entretien avec les équipes Recrutement
2. Entretien avec la Direction de la Clinique et le Directeur du Secteur
3. Entretien avec le Directeur Régionale et le HRBP Régionale
Conditions
CDI temps plein
Poste basé à Clermont Ferrand
Rémunération fixe + variable : entre 45K€ et 55K€ selon profil
#J-18808-Ljbffr
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