Assistant adv h/f

Notre client est spécialisé dans le secteur de la chimie (ingénierie) et basé à Genay. Nous recherchons actuellement un Assistant ADV dans le cadre d'une mission de 4 mois. En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion des commandes clients et l'optimisation de la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :
Gestion des commandes : Saisir, suivre et valider les commandes clients en assurant le respect des délais et des conditions de livraison,
Interface client : Être le point de contact principal pour les clients, répondre à leurs demandes et les informer de l'avancement de leurs commandes,
Coordination interne : Collaborer avec les équipes de production, de logistique et d'approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits et une livraison optimale,
Suivi des litiges : Gérer les réclamations et litiges clients en proposant des solutions adaptées et en assurant leur résolution rapide,
Reporting : Préparer des rapports réguliers sur les activités ADV et contribuer à l'amélioration des processus internes,
Support administratif : Participer à l'administration des ventes, notamment dans la gestion des données clients, des factures et des avoirs.
Rémunération selon profil,
Tickets restaurant de 10€ par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur),
1 RTT par mois,
Télétravail possible dès le deuxième mois (2 à 3 jours par semaine).

Experience: Débutant accepté

Qui sommes-nous ?
Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.
Nos missions :
Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l'intérim de cadres 1er nive...