Conseiller en sejour trilingue h/f -

L'EPIC Port Barcarès Méditerranée tourisme accompagne les visiteurs dans la découverte de notre commune au travers de nos trois points d'accueil :
Office de tourisme du Lydia, Office de tourisme du Village, Port pêche point information touristique et boutique.
L'équipe est présente pour les guider et les inspirer à chaque étape de leur séjour. Vous avez le sens de l'accueil et vous aimez partager votre enthousiasme avec les visiteurs ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller/Conseillère en séjour pour la saison touristique2025.
Missions:
-Accueillir et conseiller les visiteurs sur l'ensemble des points d'accueil de l'Office de Tourisme,
-Vendre les prestations et les produits commercialisés par l'Office de Tourisme
-Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil
-Participer au suivi de la fréquentation et de la démarche qualité.
-Participation à l'accueil d'évènements

Profil
- De formation initiale dans le domaine du Tourisme. Une expérience dans un Office de Tourisme est un plus.
-Anglais Espagnol, indispensable
-Aisance relationnelle,
-Ecoute - relation client,
-Capacité commerciale,
-Rigueur et ponctualité,
-Excellente présentation (code vestimentaire imposé à respecter).

Les contraintes du poste
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en soirée
Amplitude horaire quotidienne élevée

. 5 postes sont à pourvoir
Prise de poste juin

Experience: Débutant accepté

Compétences: Évaluer la satisfaction client,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.