Le Groupe Alexandre est un groupement de Commissaires de Justice associés avec plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires.
Rejoignez notre équipe de super-héros du recouvrement en tant que Manager Recouvrement Amiable !
Vous êtes passionné par le management ? La gestion et la motivation des équipes sont votre cœur de métier ? Vous savez fédérer autour de vous et avez le goût du challenge ? Et si vous avez un talent pour la négociation, transformer des NON en OUI et une approche orientée client, c'est vous que nous recherchons !
Le GROUPE ALEXANDRE Commissaires de Justice Associés recherche un Manager Recouvrement Amiable pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance.
Rejoignez un groupe innovant et en pleine expansion dans un environnement de travail stimulant et bienveillant.
Les missions qui vous attendent :
Vous serez le capitaine du vaisseau pour le lancement vers l'objectif réussite et pérennité. Vous saurez :
- Encadrer et animer une équipe de 16 collaborateurs souriants et motivés.
- Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs et assurer leur suivi de formation.
- Superviser des indicateurs de performance et mettre en place les tableaux de bord.
- Mettre en place des stratégies efficaces pour optimiser les processus de recouvrement.
- Animer et gérer la relation client, garantir la satisfaction client.
- Analyser les performances et proposer des améliorations continues.
Pour prendre les commandes, vous devrez prétendre à :
Une expérience significative en recouvrement amiable et en management d'équipe.
D'excellentes compétences en communication et en négociation. Vous savez motiver et rassembler autour de vous et du projet commun.
Une grande capacité d'adaptabilité et de constance
Une capacité à mettre en œuvre des stratégies de performance pour atteindre des objectifs ambitieux.
Un sens de l'organisation et de la rigueur.
La maîtrise des outils informatiques, la lecture d'analyse et d'outils statistiques.
Profil recherché :
Minimum de 5 ans d'expérience dans le recouvrement amiable, de préférence dans un poste de responsabilité.
Une expérience dans le management d'équipe est essentielle, avec une capacité démontrée à encadrer, motiver, et développer les compétences des collaborateurs.
Emploi : Temps plein en CDI
Statut : Cadre
Salaire brut annuel : entre 38000€ et 42000€ (selon profil)
+ Rémunération variable : Prime d'objectif mensuelle / Prime de participation / mutuelle et prévoyance / Prime d'ancienneté.
Diplôme : De formation Bac+5 minimum en finance/contrôle de gestion ou judiciaire.
Prise de poste : Dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne,Animer, coordonner une équipe,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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