Chargé de clientèle commerciale h/f

Manpower ARGENTEUIL recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)
- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails, les demandes sur les réseaux sociaux et fournir des informations claires et précises ;
- Établir des relations professionnelles avec les clients : accueillir chaleureusement les clients et les inviter à donner leur avis sur leurs produits et services ;
- Réaliser un suivi personnalisé des clients et leur proposer des offres et des promotions adaptées à leurs besoins ;
- Investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d'améliorer leur expérience ;
- Gérer et mettre à jour les bases de données des clients et des contacts ;
- Participer à la conception des campagnes marketing et des actions promotionnelles ;
- Participer à l'amélioration des processus de service client et collaborer avec les autres équipes pour une meilleure écoute client.
Impératif, maîtriser le Pack Office (surtout Excel)
savoir communiquer à l'orale et à l'écrit
connaitre le domaine de la logistique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable