Community manager en alternance (h/f)

Fonction : Réseaux sociaux / Communication / Marketing
Secteur : Distribution / Commerce
Localisation : Aubervilliers / Seine Saint Denis
Contrat : Stage / Temps plein
Durée : 4 à 6 mois
Date début : Dès que possible
Niveau : Bac +2 à +5


L'ENTREPRISE

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ?

Rejoignez-nous sans plus tarder !

Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous distribuons nos articles au travers de multiples canaux : grande distribution, magasins spécialisés, e-commerce…

Notre entreprise a su s’adapter à la demande de nos clients et se soucier de leur satisfaction. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à développer nos produits de l’étape de recherche de fournisseurs en passant par le design produit et la création de nouvelles marques, jusqu’au service après-vente.

Notre objectif ? Proposer des produits innovants et dans l’ère du temps tout en assurant une satisfaction du client. Notre entreprise regroupe plus de 12 gammes de famille de produits répartis sur une vingtaine de marques.


LE POSTE


LES MISSIONS

Au sein de l'équipe, votre mission sera essentiellement :


GESTION DU PLANNING ÉDITORIAL

* Création du planning éditorial et programmation des publications sur les plateformes
* Organisation des partenariats ou jeux pour animer la communauté
* Supervision des évènements influenceurs et la communication en interne
* Développement des réseaux sociaux (Tik Tok, Instagram, Facebook, Youtube…)
* Réalisation de bilans chiffrés des actions menées


CRÉER DU LIEN AVEC LA COMMUNAUTÉ

* Dialoguer avec les clients via le business manager, répondre à leurs commentaires avec respect, bienveillance, humour (si la situation s’y prête)
* Répondre à toutes leurs questions sur les différentes plateformes


VEILLE CONCURRENTIELLE

* Écouter et veiller à la e-réputation des marques
* Identifier les contenus intéressants et les intégrer au planning éditorial
* Établir des tableaux de bords
* Assurer une veille concurrentielle et un suivi des meilleures posts « social media »


LE PROFIL

* Étudiant(e) en bac +2 à +5
* Issu d'une formation en communication/marketing digital
* Esprit d’équipe et une forte aisance relationnelle
* Cré et autonome
* Bonne qualité rédactionnelle
* Réactivité, rapidité d'esprit, organisation et travail d'équipe sont les clés
* Les plus : maîtrise de la suite Adobe, appétence pour le format vidéo


DÉTAILS

* Début de la mission : Dès que possible
* Durée minimum : 4 mois
* Type de contrat : stage
* Lieu : Aubervilliers (93300)
* Rémunération : gratification de stage
* Temps de travail : temps plein


AVANTAGES

* Participation au transport
* Équipe jeune et dynamique, espaces de travail agréables et modernes