Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.
Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.
Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons notre responsable de la Performance Commerciale Internationale, en charge du suivi de la transformation et de l'optimisation des performances commerciales liées au recrutement des étudiants internationaux pour les écoles du groupe Galileo. Il coordonne l'ensemble du processus d'admission, depuis la génération de leads jusqu'à l'inscription.
Vos missions sont :
Stratégie & Développement
- Élaborer et piloter la stratégie commerciale internationale en lien avec les objectifs business des écoles du groupe.
- Identifier les opportunités de croissance sur les marchés cibles (Asie, Amérique Latine, Afrique, etc.).
- Développer et animer un réseau international de partenaires (agents, universités, représentants locaux).
- Proposer des actions innovantes pour renforcer l'attractivité de l'offre et créer de nouveaux dispositifs adaptés aux attentes des étudiants internationaux.
Pilotage de la chaîne commerciale
- Formaliser et optimiser les processus de traitement des leads, candidatures, admissions, inscriptions et démarches visa.
- Gérer et suivre les deux centres d'appels afin d'assurer une conversion des leads entrants rapide, qualitative et efficace
- Suivre et améliorer l'expérience utilisateur tout au long du parcours (UX Leads > Candidature > Admission > Inscription > Visa).
- Mettre en place des outils de reporting et des KPI pour monitorer la performance commerciale (conversion, délais, qualité).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour aligner les actions de génération de leads.
Coordination & Support des écoles
- Collaborer avec les services admissions des écoles pour garantir l'harmonisation des critères et procédures d'admission.
- Accompagner les équipes locales dans l'adoption des bonnes pratiques et dans l'atteinte de leurs objectifs.
- Coordonner le suivi des étudiants internationaux avec les services vie étudiante, logement, orientation, etc.
- Assurer un reporting régulier à la direction générale France et internationale.
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