Technicien support it (h/f)- orgeval 78

Nous recherchons un technicien support IT pour une longue mission d'intérim ASAP/

Missions :

Votre rôle sera d’accompagner l’équipe SI dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques et d’assurer le support aux utilisateurs niveau 1 & 2

Gestion des infrastructures IT

· Assurer le bon fonctionnement et la maintenance du parc informatique et téléphonique.

· Gérer les tâches de sauvegarde et restaurations de données.

· Garantir la sécurité des données en proposant des solutions adaptées pour protéger l'entreprise contre toute menace extérieure (virus, hacking, intrusions) ou communications externes non autorisées.

· Gérer et attribuer les droits d'accès en fonction des besoins et des périmètres des utilisateurs.

· Participer activement aux projets informatiques et aux évolutions technologiques de l’entreprise.

· Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et documentations associées.

· Être force de proposition en matière d’améliorations et d’innovations technologiques.

· Effectuer une veille technologique régulière.

Support utilisateurs

· Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs du Groupe.

· Traiter efficacement les demandes utilisateurs en respectant les SLA et procédures de gestion de tickets.