Nous recrutons un(e) Gestionnaire Clientèle et Commercial Sédentaire (H/F) !
À propos de nous :
Entreprise dynamique et à taille humaine, nous sommes spécialisés dans la vente d’éco-matériaux et de solutions durables pour la construction. Implantée depuis plusieurs années, notre société se distingue par son engagement envers la qualité et le service client.
Vos missions :
En tant que Gestionnaire Clientèle et Commercial Sédentaire, vous aurez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et le développement de notre activité. Vos principales responsabilités seront :
* Gestion de la relation client : Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, email ou via notre site internet, et assurer un suivi efficace des dossiers clients.
* Résolution des litiges : Traiter les réclamations et résoudre les problèmes de manière proactive, garantissant une expérience client positive.
* Coordination des expéditions : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires logistiques pour assurer des livraisons rapides et fiables.
* Conseil et vente : Fournir des conseils personnalisés aux clients, réaliser des devis, et promouvoir nos produits et services.
* Support commercial : Gérer les commandes, organiser les livraisons, et assurer une gestion administrative rigoureuse.
Profil recherché :
* Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de la relation client et/ou la vente, idéalement dans le secteur de la construction ou des matériaux.
* Compétences : Excellentes capacités de communication orale et écrite, sens du service, et aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
* Qualités personnelles : Dynamique, organisé(e), et doté(e) d’un bon esprit d’équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez faire preuve de rigueur administrative.
Ce que nous offrons :
* Type de contrat : CDI
* Rémunération : 1 800 € brut mensuel + commissions + tickets restaurant + mutuelle attractive + primes annuelles
* Avantages : Une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe passionnée, des opportunités de développement professionnel, et une entreprise engagée dans le respect de l’environnement.
Rejoignez-nous et participez à l'aventure KENZAÏ !
Si vous êtes passionné(e) par le service client et motivé(e) par le développement commercial, nous vous invitons à postuler pour ce poste stimulant au sein de notre entreprise.
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