Chargé de recouvrement h/f - genas

Votre poste

Rattaché au Directeur Facturation, Recouvrement et Comptabilité Clients, votre activité principale est de vérifier, valider et facturer les commandes des activités travaux.

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Définir les montants impayés à relancer selon les priorités données par le Responsable

• Contacter les clients afin de recouvrir les montants impayés (factures et demandes d’acompte), en utilisant tous les moyens disponibles : téléphone, mail, ...

• Saisir les actions réalisées et à venir dans l’outil adéquat (High Radius, Excel, …)

• Informer le Gestionnaire Facturation Clients des retraitements à faire sur les factures impayées (montant erroné, TVA erronée, absence de bon de commande, …)

• Informer les services opérationnels concernés par les litiges identifiés (visites non faites, montant erroné, travaux non réalisés ou à terminer, …) et en suivre la résolution

• Organiser et animer une réunion périodique (au moins une fois par mois) avec les services

opérationnels pour faire un point sur les litiges et définir les actions adéquates

• Donner les informations nécessaires au Service Encaissements pour imputer les paiements aux factures, après avoir contacté le client si nécessaire

• Effectuer les visites de recouvrement chez les clients importants ou fortement débiteurs

• Gérer la phase précontentieuse des dossiers et les transmettre à la Direction Juridique

Qui êtes-vous ?
- Formation BAC à BAC+2 en comptabilité
- Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
- Vous justifiez de solides connaissances en gestion du recouvrement
- Vous êtes capable de faire preuve de souplesse ou de fermeté en fonction des situations.
- Vous êtes rigoureux dans l’application des règles et procédures internes.

Qu’est-ce que cela vous apporte ?
- Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité.
- Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.
- Vous contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail.

We Elevate… You

Rejoignez notre équipe en devenant un de nos facilitateurs de vie urbaine. ​ Vos compétences, votre motivation et votre engagement nous permettent de construire, ensemble et chaque jour, les villes durables d’aujourd’hui et de demain.​

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Au sein du groupe Schindler, nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous pratiquons l'équité pour créer des opportunités égales pour tous. Nous nous efforçons de veiller à ce que tous les candidats qualifiés soient pris en considération pour un emploi sans distinction d'âge, de race, d'origine ethnique, de couleur, d'affiliation religieuse, d'affiliation syndicale, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'état matrimonial, d'origine nationale, de nationalité, de génétique et santé ou handicap.

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