1. Prospection client : Identifier et approcher des prospects potentiels via des canaux divers comme appels, emails ou réseaux sociaux.
2. Présentation des produits et de la valeur ajoutée : Expliquer les caractéristiques techniques, les bénéfices concrets et les avantages compétitifs des solutions.
3. Rendez-vous terrain : Rencontrer les prospects ou clients sur le terrain pour démonstrations et échanges approfondis.
4. Participation aux événements : Représenter l’entreprise lors de salons, webinaires ou conférences pour élargir la visibilité et le réseau.
5. Accompagnement et formation : Éduquer les clients sur l’utilisation des produits grâce à des sessions dédiées, garantissant une adoption réussie.
6. Closing : Finaliser les négociations et obtenir l’engagement du client pour l’achat ou l’abonnement.
7. Suivi et fidélisation : Assurer une expérience client fluide, résoudre les éventuels problèmes et encourager le renouvellement d’abonnements ou d’achats.
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