Chargé de recouvrement h/f

Edenred France est la plateforme de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380 000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes en France. En 2019, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré dans le monde 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d'affaires de 31 milliards d'Euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Edenred France propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l'alimentation (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service), et aux paiements professionnels (cartes virtuelles). Ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des salariés, renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale. Au sein de la DAF pour notre entité Edenred Mobility, nous recherchons notre futur Chargé de recouvrement H/F en CDI à Montrouge (92) pour rejoindre l'équipe de David, Credit Manager.

Votre impact

Vous contribuez à la santé financière de l'entreprise tout en offrant un service client de qualité, transformant chaque interaction en une opportunité de dialogue et de collaboration.

Vous optimisez le processus de recouvrement et maintenez des relations positives avec les clients.

Vos missions :

* Gestion des créances (50%) : suivre, gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances
* Communication avec les clients (30%) : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus et négocier des plans de paiement adaptés aux clients
* Suivi des paiements (15%) : actualiser les systèmes de gestion des créances pour intégrer les paiements reçus et les relances effectuées
* Reporting et analyse (5%) : élaborer des rapports réguliers sur l'état des créances et les performances de recouvrement

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :

* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté).
* Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (11,20€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
* Top Employer 2025, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
* CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être).

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !

Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des carburant, carte multi-énergies (avec la recharge électrique) et péage en France. L'entreprise opère des programmes mono-marque (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marques (Ticket Fleet Pro). Ses solutions permettent aux flottes d'optimiser leur gestion, de réduire leur coût de carburant et facilitent la transition énergétique. Edenred Mobility France adresse tous types de clients privés et publics : PME, Middle Market, Grands Comptes, administration.

1. Découvrons-nous (15 à 30') avec le recruteur ?

2. Echangez avec votre futur manager (60') dans nos bureaux ;

3. Rencontrez le Directeur (30' à 60').

#Dreamteam #Topemployer2025