Poste : Notre client,recherche un(e) Assistant(e) ADV France en CDI en 39h.
En tant qu'Assistant(e) ADV, vos missions seront les suivantes :
- Assister la direction commerciale internationale dans sa mission quotidienne et apporter un support dans l'organisation des ventes.
- Gérer les relations téléphoniques avec les clients attribués, en répondant à leurs demandes et en veillant à leur satisfaction.
- Saisir les commandes, bons de livraison et factures pour les clients en France, Belgique et Suisse.
- Coordonner les livraisons avec les différents prestataires logistiques et suivre l'avancement des commandes.
- Prendre en charge la gestion des litiges liés aux livraisons et à la facturation, en collaboration avec les équipes internes.
- Réaliser des statistiques de ventes, analyser les données et diffuser les résultats aux équipes commerciales.
- Préparer les rendez-vous commerciaux pour les centrales d'achats et organiser la participation de l'entreprise à des salons internationaux.
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients de manière rigoureuse.
- Suivre les demandes clients et contribuer à l'optimisation des processus de gestion des commandes.
Votre rôle sera essentiel pour assurer une coordination fluide entre les équipes commerciales et logistiques, afin de garantir la satisfaction des clients et l'efficacité des opérations.
Le poste est basé dans l'Essonne, avec une rémunération comprise entre 28 000 et 32 000 euros brut annuel, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution.
Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), et possédez une grande capacité à prendre des initiatives tout en restant réactif(ve) face aux priorités.
Le profil recherché doit posséder les compétences suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel (rechercheV, TCD) et une expérience dans l'utilisation d'un ERP (Microsoft Dynamics serait un plus).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite pour gérer les relations avec les clients et les équipes internes.
- Rigueur, organisation, minutie,
- Autonomie, esprit d'équipe, et capacité à anticiper les besoins des clients et des équipes commerciales.
Une formation Bac +2 ou équivalente est requise pour ce poste.
Les avantages :
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 10EUR
- Télétravail possible
- 1 place de packing
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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