Luxe Talent recherche actuellement un Opticien Sénior H/F pour une prochaine ouverture de magasin à Paris. La marque, internationalement reconnue, est spécialisée dans la distribution d'accessoires de luxe.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Conseil et vente :
* Accueillir et conseiller les clients sur le choix de lunettes de soleil adaptées à leurs besoins;
* Assurer une expérience client premium et sur-mesure, en renforçant l’image de marque de la boutique.
* Organiser et maintenir l’espace de vente pour garantir une présentation soignée et attrayante des produits.
* Assurer la gestion de la caisse et des transactions, tout en étant responsable de l'encaissement et du suivi des ventes.
Réglages et ajustements
* Effectuer les ajustements nécessaires pour assurer un confort optimal pour les clients.
* Réaliser les réparations de lunettes pour garantir une qualité parfaite.
Veille des tendances et des produits
* Fidéliser la clientèle en établissant des relations durables et en offrant un service après-vente irréprochable (réparations, entretiens, etc.).
* Gérer les retours ou échanges de produits selon la politique de la boutique tout en maintenant une bonne relation avec le client.
Respect des normes et de la réglementation
* S'assurer que les produits respectent les normes de sécurité (protection UV, fabrication des verres) et les standards de qualité du secteur du luxe.
* Gérer la traçabilité des produits, en garantissant leur authenticité et en mettant en avant leur côté exclusif.
Pour ce poste, vous disposez de :
* Diplôme d'Opticien
* Expérience d'au moins 8 ans dans la prestation de services optiques tels que les examens de la vue, les prescriptions et les ajustements
* Expérience du montage et du taillage de lentilles
* Organisation et souci du détail.
* Capacité à travailler de manière transversale avec le laboratoire, la salle d'examen, le service client, etc.
* Solides compétences en matière de service à la clientèle (communication et écoute).
* Véritable apétence pour l'univers de la mode et du luxe.
* Langues : Maîtrise du français et de l'anglais niveau bilingue.
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