Chargé de recouvrement h/f

Les missions du poste

Au sein de notre entreprise, le/la Chargé(e) de recouvrement a pour mission principale de mettre en oeuvre des mesures afin de réaliser les objectifs d'encaissements et de réduire les retards de paiement.

Fonction support de l'entreprise, il/elle contribuera au bon développement de l'entreprise en garantissant une trésorerie saine.

1. Assurer le recouvrement des créances : relancer par tous moyens (phoning, courriers et mails) ;
2. Suivre les encaissements journaliers par la réalisation d'un reporting ;
3. Adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, relevé de compte, duplicata de facture) ;
4. Négocier avec le client afin d'obtenir une promesse de règlement ;
5. Identifier les litiges et transmettre l'information au(x) service(s) concerné(s) ;
6. Solliciter les protagonistes des différents départements pour la résolution des litiges en cours ;
7. Préparer les dossiers pour le contentieux (services externalisés) ;
8. Mission de déclaration dans le cadre des procédures collectives ouvertes ;
9. Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer) ;
10. Atteindre les objectifs déterminés par le Responsable ;
11. Gérer le portefeuille en lien avec le service comptabilité (transmission du courrier, chèques, ordre de virement, aide aux lettrages, suivi du compte en attente...) ;
12. Rendre compte de son activité et de ses résultats régulièrement de manière formalisée ;
13. Etre force de proposition dans l'amélioration de la gestion du poste.


Le profil recherché

Vous avez une formation niveau Bac +2, avec une expérience réussie (2 ans minimum) dans le domaine du recouvrement BtoB ;
- Vous êtes rigoureux(se), avez le sens de l'organisation afin de respecter les échéances ;
- Vous êtes autonome, ferme et pugnace ;
- Vous avez des qualités relationnelles et de négociateur(trice) qui vous permettront de vous adapter à diverses situations que vous pourriez rencontrer ;
- Vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre capacité d'élocution, d'écoute, votre goût de la relation client et vous savez traiter les objections ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Office), notamment Excel !


Bienvenue chez VPSitex

Leader de la sécurisation des chantiers et des échafaudages et fort de plus de 25 années d'expérience, nous offrons à nos clients une large gamme de services pour réduire les risques rencontrés sur les chantiers de construction sur l'ensemble du territoire national. Entreprise à taille humaine et dynamique, nous sommes attachés aux valeurs humaines.


Mais aussi...

Carte déjeuner (10€/jour travaillé) + participation au transport à hauteur de 50% sous réserve de souscrire à un abonnement ;
- Bénéfice de la mutuelle familiale prise en charge à 80% par l'employeur ;
- Possibilité de percevoir une prime de participation sous réserve de remplir certains critères d'éligibilité prévu par accord d'entreprise ;
- Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté dans le poste.

#J-18808-Ljbffr