Responsable d'unité - pilotage du contrôle qualité des opérations de recouvrement h/f

URSSAF ILE-DE-FRANCE

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous !

Notre mission ?
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite), en collectant les cotisations sociales,
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques,
- Être au service des employeurs et des salariés au bénéfice du développement économique et social. Vous souhaitez que les termes qualité de vie au travail prennent tout leur sens ? Bénéficier jusqu'à 12 semaines de congés par an ? Le tout dans une entreprise proposant de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous !

Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur notre vidéo de présentation : et découvrez toutes nos offres d'emploi sur notre site de recrutement :.

Description du poste

La Direction de la maîtrise des risques, recrute pour son département Contrôle de la qualité des opérations du recouvrement (CQOR) :

un.e Responsable d'unité - Pilotage du contrôle qualité des opérations de recouvrement

Le département du Contrôle de la qualité des opérations du recouvrement est le secteur en charge de la mise en oeuvre du plan de contrôle comptable qui fait partie du plan de contrôle unique (PCU).

A travers la réalisation de ces contrôles, le département CQOR est donc un acteur important du dispositif de maîtrise des activités pour le coeur de métier de l'organisme (gestion des comptes cotisant/recouvrement amiable et forcé).

Le département est composé de trois unités, deux se situant à Paris et une à Lieusaint.

Vos missions consistent à :
- Assurer l'encadrement d'une des 2 unités de Paris et le pilotage des activités confiées de manière articulée avec les deux autres unités du département,
- Prendre en charge quelques contrôles thématiques (tous les acteurs du département ont en charge au moins un contrôle thématique s'agissant de la mission première du secteur),
- Être en première ligne dans la conduite du changement, l'analyse et l'impulsion de la performance de l'équipe, la supervision de la qualité du travail réalisé par les collaborateurs et l'accompagnement de ces derniers (à l'échelle collective et individuelle).

Profil recherché

Vos compétences

Vous disposez d'un véritable talent pour le management et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre sens de l'organisation.

Le travail en équipe est une de vos forces, et vous savez créer des liens solides au sein de votre groupe.

Votre capacité à transmettre vos connaissances et votre esprit pédagogique sont des qualités qui vous distinguent.

Votre dynamisme, couplé à votre esprit d'initiative, fait de vous un véritable atout pour toute équipe.

De plus, vous êtes à l'aise avec les outils de pilotage, notamment Excel, ce qui vous permet d'optimiser votre gestion.

Bien qu'une expérience en vérification comptable soit un plus, une expertise approfondie n'est pas nécessaire. Ce qui importe davantage, c'est votre curiosité, votre goût pour la recherche et votre capacité à faire preuve d'analyse critique, des qualités essentielles pour ce poste.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 2 436,51€ brut mensuel sur 14 mois soit 34 111,11€ brut annuel,
nous vous proposons :
- Un environnement de travail stimulant,
- L'accès à une salle de sport,
- Jusqu'à 12 semaines de congés par an,
- Jusqu'à 3 jours de télétravail,
- Un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie,
- Un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :
- Une prime d'intéressement,
- Une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- Un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
- Un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
- Un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- Un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés

Et pour les parents ?
- Une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde),
- Une possibilité d'absence pour « enfant malade »,
- Des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE.

Lieu de travail :
Parc du pont de Flandre
Bâtiment 029
11 rue de cambrai
75019 Paris

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !