Chargé de relation client/planification (f-h-x)

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Chargé de Relation client/Planification (F-H-X)

Date: 17 déc. 2024

Lieu: Lille, Hauts-de-France, FR

Entreprise: Bureau Veritas


Description du Poste

Vous rejoignez une équipe de chargés de relation clients et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.


Responsabilités

* Établir, suivre et optimiser la planification des techniciens/inspecteurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention.
* Respecter les dates anniversaires de planification des inspections des équipements et/ou installations commandées par nos clients.
* Assurer le suivi du client par téléphone afin de garder un contact de proximité.
* Mettre à jour les dossiers clients pour confirmer l'exactitude des informations en votre possession.


Qualifications

De formation Bac +2, avec une spécialisation en gestion administrative, vous bénéficiez d'une expérience d’au moins 2 années dans un service commercial ou sur un centre d'appels. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité et votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e) et méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout.

Vous possédez un bon niveau Excel.


Pourquoi nous rejoindre ?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker".

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€25000,00-€27000,00 selon profil) et plan d'épargne garanti.

Formation théorique de 3 semaines puis tutorat à la prise de poste.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière !

Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, soutenant l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisant l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

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