Gestionnaire adv france h/f

Expert et créateur français de solutions climatiques et thermiques depuis plus de 75 ans, Airwell a pour mission de créer et cultiver le bien-être en s’engageant dans la transition énergétique.



Airwell s’engage à :



· Proposer un confort et un bien-être optimal adaptés à chaque besoin : qualité de l’air, température, bruit, design, confort, coût…

· Simplifier l’accessibilité à l’énergie solaire pour préserver les ressources naturelles par des solutions innovantes, performantes et évolutives.

· Accompagner les particuliers à consommer moins, mais mieux en étant éco-responsables



Airwell est une entreprise internationale dynamique et multiculturelle qui prône un travail collaboratif et des échanges conviviaux. Nous évoluons dans un contexte exigeant dans lequel l’agilité et la capacité d’adaptation sont primordiales.

Nous recherchons avant tout des profils curieux, polyvalents, enthousiastes, bienveillants souhaitant développer ses compétences et faire partie d’un projet d’entreprise à taille humaine dans un domaine d’avenir.

La création d'Airwell Industrie vient enrichir et compléter l’écosystème du Groupe dans la conception et la fabrication de pompes à chaleur 100% françaises et connectées.

Avantages :

* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Seminaire
* Formation



Vos missions

En tant que Gestionnaire ADV France H/F, vous aurez pour mission principale d'assurer aux clients de votre périmètre un suivi efficace de leurs commandes.

Pour ce faire, vos principales activités seront de :

* Gérer le portefeuille de commandes

* Enregistrer les commandes dans SAP

* Editer/envoyer les accusés de réception (AR)

* Vérifier les AR en termes de produits, quantités, prix, conditions de règlement, adresse de livraison…

* Vérifier les encours clients

* Préparer les livraisons et transferts par EDI à la plateforme logistique

* Gérer les retours clients : dans SAP ou manuels

* Informer les clients des délais et du suivi de leurs commandes

* Suivre les litiges transports

* Etablir les offres de prix (simples) et les communiquer au client, après validation auprès du commercial

* Être force de proposition auprès du client en cas de rupture produit



Votre profil

* Vous avez une première expérience réussie en ADV de préférence dans le secteur de l'industrie.

* Vous maitrisez le Pack Office et SAP.

* Vous aimez travailler à la fois en équipe mais également en autonomie sur un poste polyvalent.

Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.