Ambassadeur.rice du laboratoire, vous serez l'interlocuteur.rice privilégié.e de nos patients et participerez au bon fonctionnement de celui-ci. A ce titre, vous assurerez :
- L'accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres professionnels dans le respect de la « promesse patient » ;
- La prise de rendez-vous pour des analyses et le renseignement des patients selon leurs besoins ;
- Le recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers et transmettre les résultats aux patients dans le respect des délais ;
- Le renseignement des éléments de facturation nécessaires des dossiers patients et la préparation des factures pour envoi aux établissements de soin ou aux patients.
Le ou la candidat.e idéal.e serait :
- De niveau Bac à Bac+2 avec idéalement une spécialisation en secrétariat médical
- Nous recherchons une personne sachant faire preuve de compétences relationnelles, ayant le sens du service et qui apprécie travailler et collaborer en équipe. L'organisation et la gestion de son temps et des priorités est également nécessaire pour réussir.
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