Description du poste :
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Meyzieu
Missions :
- Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande)
- Suivi du mouvement des assets
- Préparation de poste et déploiement
- Installation et déménagement de positions (écran/PC)
- Accueil des utilisateurs pour petits dépannages en kiosque IT
Assistance aux utilisateurs sur divers outils (Office 365, Teams, Cloud OneDrive, OneNote)
Description du profil :
- Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience de technicien de proximité préalable (3/4 ans)
- Connaissances en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS)
- Connaissances des outils de ticketing (ServiceNow), Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Office 365
- Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement
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