Le business Service France est un acteur majeur des activités alternateurs nucléaires d’EDF France. L’ensemble des fonctions dédiées à notre principal client (Ventes, Projets, RH, Réalisation de Pièces, Ingénierie, Achats, Opérations sur le Terrain, EHS, Qualité, Centre d’Outillage, Formation...) est basé à Belfort.
L’équipe Qualité Projet de Service France est responsable de la définition et de l’exécution de la qualité globale des projets de fabrication de pièces de rechange neuves, d’expertise et réparation de pièces de rechange et des maintenances sur site client. L’équipe reporte à l’organisation Qualité Service de Arabelle Solutions et est étroitement associée à l’équipe de direction de Service France.
Objectif du poste
Le Project Quality Manager (PQM) PARTS s’assure de la conformité des livrables projet aux exigences qualité contractuelles (en termes de notification d’inspection, d’exécution, de collecte de documents, de gestion des rapports de non-conformité, etc.) pour les projets de fabrication des pièces de rechange neuves.
Périmètre du poste
En tant que Project Quality Manager, vous examinerez et identifierez les exigences qualité contractuelles négociées en phase d’offre (ITO : Inquire to Order) et vous veillerez à ce que les exigences contractuelles soient respectées pendant la réalisation (OTR : Order to Remittance). Vous serez le point d’entrée qualité pour le Client et l’équipe projet Arabelle Solutions.
Dans ce poste, vous vous concentrerez spécifiquement sur la qualité des clients nucléaires concernant les projets de Services : Fabrication de Pièces de Rechange neuves – Expertise et Réparation de pièces de rechange pour Turbine et Pompe. Vous représenterez la Qualité devant EDF, client nucléaire clé, et gérerez toutes les exigences qualité des commandes EDF.
Ce poste est en interface avec les équipes Service Business, PARTS, Ingénierie et Fabrication. Les principales activités seront les :
* Soutenir les équipes ITO tout au long du processus de cotation sur tous les aspects qualité ; Rédiger les Plans d’Assurance Qualité Projet (PAQP) si besoin.
* Négocier les exigences qualité, les points de convocation, délai de notification, etc… avec le client et/ou tierce partie.
* Piloter les analyses de risques spécifiques au projet et la définition Inspection and Test Plans (ITP) spécifiques au projet.
* Coordonner la supervision et les inspections d’EDF auprès d’organismes mandatés et participer aux inspections lorsque nécessaire.
* Participer aux réunions de lancement avec EDF, avec les principaux fournisseurs et propriétaires de produits pour des projets spécifiques.
* Coordonner et suivre le traitement des non-conformités projet (NCR); Suivre les couts de non-qualité (COPQ) pour le projet
* Soutenir et mener l’analyse des causes racines pour le projet : 8D, A3, RCA, 5Why, etc.
* Mener des résolutions de problèmes systémiques et piloter la définition et la mise en œuvre d’actions préventives dans toutes les fonctions et business partenaires pertinents.
* Préparer les Rapports de Fin de Fabrication ou Réparation (EoMR / RFR / RFF) à soumettre au client, selon les exigences PAQP et/ou contractuelles.
* S’assurer de la clôture des toutes les questions qualité avant la fin du projet.
* Rechercher, partager et institutionnaliser les meilleures pratiques et Lessons Learned dans le cadre du projet ; fournir des données d’entrée aux Projets Services d’EDF via les PQM d’autres produits et des PQM Projets Neufs EDF, le cas échéant.
* Participer aux Retour d’Expérience via les RCA / 8D avec ou sans client.
* Participer aux réunions client avec le chef de projet (hebdomadaire et trimestriel).
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