Chargé de relation client customer service representative h/f

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de relation client Customer Service Representative (H/F)
Mission d'intérim
Poste basé à Ottmarsheim.
Horaires : 36,25 heures/semaine, en journée avec plages variables.
- Enregistrement des commandes après validation technique et commerciale.
- Mise au point technique avec le service qualité et les équipes commerciales.
- Coordination des besoins spécifiques avec les équipes internes et les clients.
- Mise à jour régulière des fiches clients.
- Coordination avec les équipes d'approvisionnement, de production et de transport pour respecter les délais.
- Gestion des ajustements nécessaires en cas de retard ou de problématiques techniques.
- Surveillance et gestion des stocks (produits finis et matières premières).
- Transmission d'informations fiables et régulières aux clients.
- Gestion des litiges techniques et commerciaux en collaboration avec les équipes internes.
- Contribution à la gestion des impayés en étroite collaboration avec les vendeurs.

- Diplôme en administration des ventes ou expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
- Une expérience dans le secteur automobile ou en sous-traitance automobile est un plus.
- Maîtrise de l'allemand obligatoire.
- L'anglais est souhaitable.?
- Autonomie, rigueur, organisation et travail en équipe.
- Maîtrise d'Excel pour la réalisation de reportings.
- Connaissance de l'outil SAP appréciée.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois