Qui sommes-nous ?
NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.
Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.
Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs. Afin d'accompagner l'un de nos clients dans la gestion de son infrastructure, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) Support VIP.
Au sein du service informatique et télécoms vos missions seront les suivantes :
- Traiter les incidents et demandes via ServiceNow
- Accueillir au kiosk IT les utilisateurs
- Gérer le stock de petits matériels (casque - souris - docks - clavier)
- Compléter le tableau de bord hebdomadaire
- Mettre à jour les antivirus et OS
- Gérer la flotte mobile (Android et IOS)
Environnement technique :
- ServiceNow
- W10/11
- Teams
- Android/IOS
- Workplace W10 - Teams -
- Intune/Autopilot
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