Apivia Courtage, 5ème courtier grossiste national (180 collaborateurs), regroupe les filiales de distribution d'Apivia Macif Mutuelle (400 collaborateurs, 445 000 personnes protégées en santé), membre du Pôle Santé Prévoyance du Groupe AÉMA.
Distribuant sous la marque APIVIA des produits d'assurance auprès d'un réseau de 3700 courtiers indépendants en France métropolitaine et dans les DOM, nous poursuivons notre développement sur les marchés des assurances de personnes (santé, prévoyance, retraite) et de l'IARD.
Notre stratégie 100% dédiée au courtage, notre qualité de gestion et notre capacité à développer des offres et des services innovants nous positionnent aujourd'hui comme un acteur de référence sur ces marchés. Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Réclamations passionné(e) par la satisfaction client et doté(e) d'un esprit analytique ! Si vous reconnaissez dans cette courte description alors rejoignez nous !
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- Identifier, analyser et résoudre les dossiers avec rigueur et proactivité
- Echanger avec les services juridiques, commerciaux et techniques pour des solutions adaptées
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