Gouvernant général / gouvernante générale en hôtellerie _ le hail (h/f)

EXPERIENCE OBLIGATOIRE

Rejoignez PEARL, acteur incontournable du nettoyage et de la conciergerie pour les hôtels de luxe à Bordeaux !

Vous rêvez d'évoluer dans un environnement prestigieux où votre travail fait la différence ? PEARL, en pleine croissance, met un point d'honneur à allier excellence, innovation et bien-être de ses équipes.

Avec plus de 80 collaborateurs passionnés, nous accompagnons les plus beaux hôtels bordelais dans leur quête de perfection. Aujourd'hui, nous vous offrons l'opportunité de participer à cette aventure en intégrant notre équipe en tant que Gouvernant(e).

Votre mission, si vous l'acceptez
En véritable chef d'orchestre du service d'étages et sous la responsabilité de la Responsable de secteur, vous serez au cœur de l'expérience client.

Vous aurez pour rôle de :

Superviser et garantir la qualité irréprochable des prestations en chambres et espaces communs.
Coordonner, planifier et contrôler les activités de votre équipe d'étage.
Fédérer, motiver et encadrer les collaborateurs pour maintenir une ambiance de travail positive et productive.

Ce que nous vous offrons:
Un CDI stable et à temps complet, pour une carrière pérenne et épanouissante.
Un cadre de travail prestigieux, au sein des établissements les plus raffinés de Bordeaux.
Un accompagnement personnalisé, avec des formations pour perfectionner vos compétences.
Une équipe bienveillante et passionnée, où règne une ambiance professionnelle et familiale.

Votre profil:

Vous êtes une personne dynamique, avec un réel sens du détail et un goût prononcé pour l'hôtellerie de luxe.
Vous avez déjà brillé dans un poste similaire et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis.
Votre discrétion, votre esprit d'équipe et votre capacité à prendre des initiatives font partie de vos atouts.
Vous êtes motivé(e) à surpasser les attentes des clients tout en valorisant le savoir-faire de votre équipe.

Prêt(e) à marquer les esprits ?

Si vous partagez notre passion pour l'excellence et souhaitez évoluer dans un environnement exceptionnel, rejoignez PEARL dès aujourd'hui !

Ensemble, façonnons des expériences mémorables pour les clients des plus beaux hôtels de Bordeaux.

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyse des besoins des clients,Anglais niveau avancé B2,Caractéristiques des produits d'entretien,Manager en hôtellerie internationale,Normes d'hygiène et de propreté,Planification des tâches et gestion des priorités,Planning d'occupation des chambres,Techniques de désinfection des surfaces,Animer, coordonner une équipe,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Définir des besoins en approvisionnement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Désinfection, désinsectisation, dératisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.