Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Nous délèguons quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui nous font confiance.
Nous recherchons pour notre Client basé à Béziers, spécialisé dans le traitement de l'eau un technicien relations clients H/F.
Vos missions consisteront à apporter une réponse technique aux problématiques de leurs abonnés et être garant de l’entière satisfaction de leurs clients.
Compétences requises
* Maîtriser obligatoirement Excel et Word
* Posséder un BAC + 2 et/ou disposer d’une expérience en relation/agence clientèle
* Savoir comprendre et analyser le besoin du client
Amplitude horaire de travail :
35H / semaine
pour les 2 premières semaines (formation), les horaires sont fixes : 9h-12h / 13h-17h, ensuite ce sont des horaires décalés ( amplitude horaire du service du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h13h)
Rémunération :
Taux 12,59€/h
+ 13ème mois + primes conventionnelles au prorata
+ tickets restaurant à 8,05 € (4,85€ de part patronale)
Mission longue à pourvoir dès que possible.
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