* Création et pilotage de l’avancement du traitement des commandes
* Organisation du transport et gestion des opérations d’exportation
* Traitement des demandes clients (délais, prix …) et des réclamations liées aux livraisons
* Analyse et suivi des commandes (ETA)
* Gérer l’interface entre le client et les services internes (Supply chain, zones commerciales …) et externes (CCI, transitaires …)
* Gestion de la relation avec les clients
* Suivre la veille règlementaire
* Contribuer à l’atteinte des objectifs : KPI
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